Sin importar cuál sea tu industria o qué productos y servicios ofreces, no tener presencia en línea deja a tu negocio atrás; conoce las últimas tendencias de marketing digital.
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Sin importar cul sea tu industria o qu productos y servicios ofreces, no puedes ignorar las tendencias de marketing digital. Hasta hace algunos aos, las empresas solo necesitaban un sitio web y una pgina en Facebook para tener una presencia digital.


Hoy, el panorama digital ha evolucionado tan rpido, que es difcil mantenerse al da. Son pocas las empresas exitosas que no tienen presencia en lnea y si no te adaptas, puedes quedarte atrs. Para evitar que le suceda a tu negocio y mantenerte al da, conoce las ltimas tendencias de marketing digital.






Antes de continuar, si lo prefieres puedes ver este contenido en video:





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1. Facebook puede estar alcanzando su punto mximo


Facebook ya no es el rey de las redes sociales. Segn Forbes, 41% de sus usuarios tiene ms de 65 aos, un indicador de que no tiene presencia de los grupos demogrficos ms jvenes. Este grupo tiende a preferir las experiencias ms visuales e interactivas que ofrecen Instagram, Snapchat y TikTok.


Analiza quin es tu mercado objetivo, porque Facebook puede ser inadecuado para algunas campaas. Puedes estar desperdiciando tu presupuesto de marketing, por usar la plataforma de redes sociales incorrecta.






2. Instagram es un xito con los jvenes


Instagram es una de las plataformas de redes sociales de ms rpido crecimiento. Quizs lo ms importante, es que gran parte de su base de usuarios es el codiciado grupo demogrfico de menores de 30 aos. Un problema potencial que debes tener en cuenta, es que Instagram no te permite insertar enlaces, si tienes menos de 10,000 seguidores.






3. En marketing digital, los chatbots dominan el servicio al cliente


Un chatbot es un software de inteligencia artificial (IA) que acta como un "concierge" virtual, que se comunica con tus usuarios y los ayuda a completar tus objetivos. Los chatbots interactan con los humanos de manera natural, principalmente mediante el uso de ventanas de chat de texto.


Tambin es posible tener interacciones verbales y le permiten a los usuarios tener una interaccin personalizada y enfocada. Se estima que hasta 90% del total de consultas son manejadas por chatbots y es fcil entender por qu:



Segn una investigacin de Tidio, 43% de los consumidores prefiere enviarle un mensaje a un chatbot, que llamar a un centro de servicio al cliente al comunicarse con una marca. Por lo tanto, con las empresas y los clientes interesados ??en una mayor participacin en los chatbots, esta es una de las tendencias de marketing digital de ms rpido crecimiento.






4. El video ya no es una opcin en tu estrategia de marketing digital


Si tu empresa an no utiliza el marketing de video, es el momento de empezar. El contenido basado en texto no puede competir con el poder del video, especialmente cuando se trata de vender productos o servicios en lnea.


En un mundo mvil, las personas usan sus telfonos inteligentes para ver y compartir videos, y sobre todo, para aprender ms sobre las marcas y lo que tienen para ofrecerles. Las estadsticas de ImpactBND te lo demuestran:



El video marketing es muy atractivo, especialmente si es un video en vivo. La transmisin en vivo es un mtodo poderoso de marketing digital, cuando lo combinas con el marketing de influencers. Tener una transmisin en vivo con un influencer que interacte directamente con los comentarios, es un gran atractivo para el pblico.






5. El buen contenido todava importa en marketing digital


El marketing de contenidos contina siendo un componente esencial de cualquier estrategia de marketing digital. Aunque la calidad siempre ser importante, ahora hay ms nfasis en el contexto y en la focalizacin.


Google est desarrollando una comprensin ms profunda y sofisticada del contenido en lnea. Por esta razn, es importante que pienses cuidadosamente en tu mercado objetivo y en cmo adaptar tus contenidos con mayor precisin.



El consejo de Google es:


"En lugar de enfocarte en las ltimas tendencias de SEO, asegrate de que tu sitio web tenga una velocidad de carga rpida, enlaces tiles y contenido bien escrito".



Google cada vez es ms inteligente y le est dando preferencia al contenido actual, profundo y preciso, que est estrechamente alineado con la intencin del usuario.






6. El correo electrnico se est volviendo ms personalizado


El correo electrnico contina siendo un importante canal de comunicacin en marketing digital. El email marketing sigue siendo importante por s mismo, pero est evolucionando y los correos electrnicos genricos ya no son efectivos.


Lo que hoy funciona es una combinacin de automatizacin y, lo ms importante, personalizacin. Activa tu email marketing enfocado a acciones especficas. Por ejemplo, si un usuario navega por un producto en particular, hacerle seguimiento con una oferta promocional o un video de demostracin personalizado, es muy efectivo.






7. El contenido interactivo es una de las corrientes principales


El contenido interactivo es cualquier elemento en el que las personas pueden hacer clic, deslizar o interactuar en lnea. Segn Outgrow, 93% de las empresas califican el contenido interactivo como altamente efectivo para educar al comprador. Experimenta con el contenido interactivo, incluyendo:



Estos formatos aprovechan la tecnologa de marketing de vanguardia, para ofrecerle a las personas una experiencia ms envolvente y atractiva. Los consumidores quieren de sus marcas este tipo de contenido memorable y divertido, ya que les ayuda a sentirse ms conectados con la empresa.






8. La interaccin de voz contina en aumento


Gracias a Siri, Google y Alexa, por mencionar algunos, la interaccin verbal con los dispositivos contina aumentando. La leccin es que a las personas les gusta hablar y esa es su forma favorita de interactuar.


Las mquinas ya se estn poniendo al da con la forma en que las personas quieren buscar, comprar y descubrir cosas nuevas, pero esto presenta algunos desafos interesantes. Los resultados de realizar una bsqueda por voz, por ejemplo, son muy diferentes de los de una consulta escrita.


Si realizas una bsqueda basada en texto, la pantalla te muestra los resultados pgina por pgina. Pero si le pides a un dispositivo que realice una bsqueda y su respuesta es verbal, con frecuencia solo te proporciona una opcin, o unas pocas como mximo.


El objetivo de adoptar esta estrategia de bsqueda, no es seguir siendo relevante. Es crear una experiencia nica y optimizada para tu cliente, que fomente las relaciones y genere lealtad a la marca.


Escribe tu contenido en un tono de conversacin y utiliza las palabras clave que las personas hablan. Hacerlo te ayuda a obtener la codiciada posicin cero o un fragmento destacado en Google.






9. El marketing en aplicaciones de mensajera sube de nivel


Las empresas de todas las industrias, han mostrado un significativo inters en aplicaciones como Facebook Messenger y WhatsApp. Esto es algo que no sorprende cuando consideras las oportunidades que te ofrecen:




Si bien los canales tradicionales como el correo electrnico o las redes sociales siguen vigentes, las personas son ms activas en las aplicaciones de mensajera instantnea. El marketing a travs de Facebook Messenger genera de 10 a 80 veces ms compromiso que las publicaciones orgnicas en el Facebook News Feed. Adems, las aplicaciones de mensajera, te permiten llegar a un amplio pblico con textos cortos y personalizados.






10. El marketing omnicanal ahora es vital


El marketing omnicanal es la prctica del marketing digital en mltiples plataformas, incluido el correo electrnico, las aplicaciones, las redes sociales y el blog de tu sitio web. Este enfoque te permite conectarte con tus clientes en ms puntos digitales y ofrecerles una mejor experiencia de usuario.


Mantn una voz y un mensaje de marca coherente y uniforme en todos los canales, para generar mejores resultados. Segn ClickZ, el marketing omnicanal genera ms del triple de compromiso que el enfoque en un solo canal.


Adems, la retencin de clientes, el valor promedio de los pedidos y la frecuencia de compra, son ms altos cuando tienes mltiples canales. Aprovecha el conocimiento de los datos y el aprendizaje automtico, para comprender mejor el comportamiento de tus clientes y luego personalizarlo al ms alto nivel.






Involcrate o qudate atrs


En el marketing digital, todo se est moviendo rpidamente. La tecnologa de inteligencia artificial, el marketing de video, la bsqueda por voz y el contenido interactivo, son algunas de las tendencias de marketing digital ms destacadas.


No es el momento de detenerte, ya que hoy los jvenes y los consumidores ms expertos en tecnologa, quieren que las marcas se conecten con ellos. Hazlo de formas nuevas y emocionantes, que hagan que su experiencia sea ms fcil y agradable.






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