Todas las empresas requieren un seguimiento de su rendimiento y hay una serie de herramientas de analítica web que te ayudan a rastrear el desempeño de tu negocio. El seguimiento es necesario para identificar su crecimiento y qué cambios debes implementar para ampliarlo.
Estas herramientas de analítica web, también te proporcionan información valiosa sobre la mejora del rendimiento. Hay varias opciones disponibles, pero enumero las seis mejores herramientas de analítica web, sobre la base del rendimiento y la popularidad.
Antes de continuar, si lo prefieres puedes ver este contenido en video:
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1. Google Analytics
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Google Analytics es una de las herramientas de analítica web más populares que se utilizan para analizar los datos. Esta herramienta rastrea las actividades del sitio web, como las páginas por sesión, la tasa de rebote y la duración de las sesiones. También analiza el impacto de las campañas de marketing, los productos y el contenido.
Cuando la integras con los anuncios en Google, puedes crear y revisar tus campañas en línea, mediante el seguimiento de las conversiones y la calidad de la página de destino. La herramienta te proporciona un análisis en tiempo real para los visitantes actuales del sitio web. Es la herramienta de analítica web perfecta para comenzar en la medición del tráfico web.
2. Yahoo Web Analytics
Es la herramienta de analítica web de Yahoo, que ofrece una encuesta un poco más detallada. Es un enfoque más simple para la recopilación de datos en tiempo real, las opciones personalizadas, el comportamiento de los visitantes y los informes demográficos.
Esta herramienta utiliza cookies (no incluye PII) y balizas web para recopilar datos relacionados con los visitantes. Los datos recopilados incluyen enlaces en los que hicieron clic, anuncios visualizados y el tiempo dedicado a los sitios web.
Estos datos ayudan a identificar cambios en los patrones de tráfico, que puedes implementar dentro de las campañas de marketing para hacerlas efectivas. Es diferente de Google, en términos de personalización, creación de perfiles y filtrado. Es una opción perfecta para quienes desean profundizar un poco más.
3. Herramientas de analítica web: Woopra
Woopra es un servicio de análisis web en tiempo real, utilizado por las organizaciones para optimizar los ciclos de vida de los clientes. Esto se hace proporcionando datos de comportamiento granulares en vivo para los visitantes y clientes del sitio web.
Woopra lo alimenta con estadísticas de visitantes en vivo, incluidas las páginas que están activas y en qué lugar del sitio web. Esta herramienta de analítica web te ofrece informes de tendencias que ayudan a identificar las métricas clave que cambian con el tiempo y los atributos que impulsan el rendimiento.
Te permite medir el uso del producto a través de funciones, cambios de suscripción a través de la ubicación, y el rendimiento de la campaña por fuente. Además de esto, te permite tener un chat en vivo con los visitantes del sitio web.
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4. Clicky
Clicky es una de las herramientas de analítica web más completas del mercado, que monitorea el tráfico del sitio web, lo analiza y luego reacciona. Te muestra cada visita individual y lo que encuentran interesante en el sitio web.
Clicky te proporciona datos en tiempo real y es gratuita para 3,000 páginas vistas. No necesitas salir del sitio web para iniciar mapas de calor, ya que es posible a través del widget.
Te permite ver mapas de calor por segmento, visitante y página y puedes supervisar el tiempo de actividad del sitio web, desde siete ubicaciones diferentes. Te notifica mediante una alerta, en caso de que tu sitio web se desconecte.
5. Herramientas de analítica web: Kissmetrics
Kissmetrics es otra herramienta de analítica web popular, que te permite rastrear el movimiento de los visitantes a través de tu sitio web. Es una excelente manera de recopilar información y conocer los comportamientos de las personas.
Con Kissmentrics, puedes realizar un seguimiento del recorrido completo del cliente en varios dispositivos e identificar los puntos de entrega en el flujo en el sitio web. También te ofrece una "Vista de la línea de tiempo" de la actividad de los visitantes en un formato visual. Esta herramienta de analítica web está disponible en dos variantes: SAAS y e-commerce.
6. Crazy Egg
Crazy Egg, la herramienta de analítica web utilizada por más de 300,000 sitios web, es mejor conocida por explorar la usabilidad de un sitio web. Te ofrece una imagen de dónde los visitantes hacen clic, con la ayuda de la tecnología de mapa de calor.
Filtra los datos por términos de búsqueda, sistemas operativos y otras 15 referencias principales, de cuatro formas diferentes:
- Mapas de calor: genera mapas de calor basados??en las partes en las que los visitantes han hecho clic en el sitio web.
- Mapas de desplazamiento: rastrea hasta dónde se ha desplazado el visitante hacia abajo en la página. Esto te permite identificar qué partes de la página necesitan mejoras.
- Confeti: identifica el origen de los clics y la fuente de tráfico. También puede distinguir los clics segmentados por términos de búsqueda, fuentes de referencia, etc.
- Herramienta de superposición: te proporciona un informe superpuesto del número de clics en el sitio web.
Estas son las mejores herramientas de analítica web, entre las que puedes elegir según tu presupuesto, industria y el tiempo que puedes dedicar a aprender de cada herramienta.
Para determinar qué tipo de herramienta de analítica web se adapta mejor a tu negocio, compáralas con los siguientes parámetros:
- USP de la herramienta.
- Tipos de recopilación de datos.
- El costo total de propiedad.
- Integración con otras aplicaciones.
- Tipos de versión disponible (como instalación interna).
- Mecanismos de captura de datos utilizados.
- Tipo de soporte ofrecido.
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- Opciones para exportar datos de la herramienta al sistema de la empresa.
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