Las estrategias de marketing te permiten planificar a tiempo y evitar circunstancias inesperadas; conoce diferentes tipos y cómo elegir la más eficaz para tu negocio.
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Una estrategia de marketing te ayuda a comprender a tus clientes objetivo, los objetivos de la empresa, y los métodos y técnicas publicitarios para llegar a más audiencias. Las estrategias de marketing te permiten planificar todo a tiempo, y evitar circunstancias inesperadas en el futuro. En este artículo, analizo los diferentes tipos de estrategias de marketing y cómo elegir la más eficaz para tu negocio.






Qué es una estrategia de marketing


Una estrategia de marketing es el enfoque global de una empresa, con miras al futuro. Es el plan de juego que te ayuda a llegar a tus clientes potenciales, y convertirlos en clientes reales para el producto o servicio que vendes.


Una estrategia de marketing, incluye los datos demográficos de tus clientes, el mensaje de la marca, los valores centrales de tu empresa y otros elementos importantes. Algunas personas confunden la estrategia de marketing, con el plan de marketing.


Un plan de marketing es una pequeña parte de la estrategia de marketing, e incluye los programas y actividades de marketing que tu empresa debe realizar. Una estrategia de marketing, por otro lado, tiene un alcance mucho más amplio y un período de tiempo más largo. Incluye muchos planes y actividades para alcanzar el panorama general de la empresa.


En resumen, la estrategia de marketing anima y convence a las personas para que compren el producto o servicio que ofreces. Elaborar la estrategia de marketing adecuada implica hacer muchas pruebas, y su objetivo es darte una ventaja competitiva sobre tus competidores en el mercado.






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Cómo elegir la estrategia de marketing


Existen diferentes tipos de estrategia de marketing y no es posible implementar todas a la vez. Entonces, ¿cómo elegir la estrategia de marketing más eficaz para tu negocio? Estos son algunos de los puntos clave a tener en cuenta al elegir una estrategia de marketing.




1. Define tus objetivos de marketing


Identificar y definir los objetivos de marketing de tu empresa, es el paso más importante; toda tu estrategia de marketing se basa en esta etapa. Por lo tanto, elígelos cuidadosamente.


Por ejemplo, dónde deseas llegar en términos de finanzas, requiere que conozcas a tu público objetivo y cómo llegarle. Debes conocer la respuesta a estas preguntas en esta etapa.




2. Quién es tu público objetivo


Conocer a tus clientes objetivo es, igualmente, lo más importante después de identificar tus objetivos de marketing. Define dónde viven geográficamente y otros detalles demográficos.


Averigua su edad, nivel de educación, nivel de ingresos, sus preferencias y elecciones, sus necesidades y deseos, y lo que requieren de tus productos o servicios. Cuando conoces a tu público objetivo, es más fácil preparar tu producto en consecuencia.




3. Elige la estrategia de marketing adecuada


Después de establecer tus objetivos generales e identificar a tu público objetivo, elige la estrategia de marketing más adecuada, en función del grupo demográfico de tu público.




4. Evalúa estas estrategias


Una vez que encuentres la estrategia de marketing adecuada en función de las necesidades y deseos de tus clientes, impleméntala cuidadosamente y evalúa sus resultados. Si estos cumplen con tus objetivos iniciales, significa que elegiste la estrategia de marketing adecuada. De lo contrario, sigue probando diferentes estrategias de marketing hasta lograr tus objetivos.






9 tipos de estrategia de marketing


Estos son algunos de los principales tipos de estrategia de marketing en la categoría de marketing de empresa a cliente (B2C: Business To Consumer).




1. Marketing con causa


El marketing con causa, es el tipo de estrategia de marketing en el que las empresas apoyan causas sociales, para recaudar fondos o difundir la conciencia. A cambio, reciben beneficios de marketing como clientes y lealtad a la marca.


Según algunos estudios recientes, aproximadamente más del 90% de los clientes dicen que le comprarían a este tipo de empresas y negocios. Destacan principalmente las que apoyan causas sociales como el cáncer de mama, anti-bullying, anti-tabaco, anti-suicidio, etc.



Ejemplo: abofetéala por Fanpage.it


La violencia doméstica es un problema grave en todo el mundo. Fanpage.it creó un video en 2015, donde le pidió a un grupo de niños pequeños, que abofetearan a una chica y grabaron su reacción e inocentes respuestas.


El objetivo era hacer que los adultos se dieran cuenta de cómo cambiaron de la inocencia a la crueldad. A cambio, Fanpage.it recibió mucha marca personal y la lealtad de sus clientes en todo el mundo, un resultado que no podrían haber obtenido sin esta estrategia.




2. Marketing relacional


El marketing relacional es el arte y el proceso de desarrollar una relación a largo plazo con tus clientes. Es mucho más que una relación de venta transaccional convencional, en la que el enfoque principal es solo venderles un producto o servicio.


Hoy en día, el cliente tiene todo el poder y las empresas siguen este principio de que el cliente siempre tiene la razón. El marketing relacional se trata de satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, obtener sus comentarios y mejorar el producto o servicio.



Ejemplo: valor de vida útil del cliente (CLV)


Algunas empresas le dan un CLV (Customer Lifetime Value), a aquellos clientes que realizan compras repetitivas a lo largo del tiempo. Muchas otras, convierten a sus clientes leales en "embajadores? de su marca. El punto, es reconocer la importancia que tienen tus clientes para tu empresa, y atraer a muchos nuevos clientes hacia la marca.




3. Marketing de boca en boca


Este tipo de marketing se basa en el principio de causar una buena impresión en los clientes. Si tienen una buena experiencia con el producto o servicio de la empresa, se lo recomiendan a sus amigos y familiares, y éstos harán lo mismo. El marketing de boca en boca, crea una reacción en cadena. Si funciona, es una de las técnicas de marketing más interesantes.



Ejemplo: máquina de la felicidad de Coca-Cola


Coca-Cola, una de las marcas de refrescos líder en el mundo, realizó en 2012 la campaña llamada "Máquina de la felicidad". La empresa instaló máquinas específicas en diferentes puntos de ubicación en todo el mundo, y si abrazabas la máquina, te daba una coca-cola gratis.




4. Marketing de pago


En el marketing de pago, las empresas se dirigen a los clientes en función de sus intereses y la interacción previa con la marca. Es una técnica costosa, pero si la planificas bien, te ofrece excelentes resultados. Las empresas suelen utilizar diferentes canales para las campañas de marketing de pago:





5. Marketing de diversidad


El marketing de diversidad es una técnica que emplean las empresas cuando tienen que tratar con una población diversa. Significa diseñar un plan de marketing diferente para cada segmento de clientes, en función de su actitud, comportamiento, creencias, puntos de vista y necesidades.



Ejemplo: campaña BornAndMade


Las empresas y marcas de belleza, se han dado cuenta de que la única forma de tener éxito y llevar su negocio a todo el mundo, es siguiendo una estrategia de marketing de diversidad. Actualmente las empresas de belleza toman a sus modelos de diferentes orígenes y etnias. El objetivo es apuntarle a los diferentes segmentos de su mercado de clientes.




6. Marketing transaccional


El marketing transaccional es un tipo de estrategia de marketing en el que los minoristas emplean diferentes métodos, como descuentos y cupones, para aumentar las ventas. El propósito es animar y motivar a los clientes a comprar cada vez más productos.


El marketing transaccional es opuesto al marketing relacional. Estos son algunos ejemplos de marketing transaccional que emplean las empresas minoristas para aumentar el volumen de ventas:





7. E-marketing


El e-marketing, también se conoce con el nombre de estrategia de marketing en Internet. Significa que una empresa o negocio, utiliza Internet para comercializar sus productos o servicios. Algunos de los principales ejemplos de e-marketing son:





8. Marketing encubierto


El marketing encubierto, también se conoce con el nombre de marketing sigiloso. Es una forma de estrategia de marketing muy inteligente, en la que las empresas anuncian su producto, servicio o marca, sin mostrar que lo están comercializando. En la estrategia de marketing encubierta, las marcas manipulan la percepción del cliente, haciéndole creer que no los conocen.



Ejemplo: escándalos de celebridades


El marketing encubierto es muy común en la industria del espectáculo, donde las celebridades filtran sus fotos y videos privados de ?una fuente desconocida?. Cuando su vida privada aparece en los medios de comunicación, se comportan como si no supieran nada al respecto.




9. Marketing sin conexión


En el marketing sin conexión, también conocido como marketing tradicional, las empresas emplean canales publicitarios tradicionales. Algunos de los ejemplos de marketing fuera de línea más comunes son la televisión, la radio, los anuncios en medios impresos, las vallas publicitarias y los folletos.


En esta era de revolución tecnológica y marketing electrónico, esta estrategia de marketing pareciera estar fuera del negocio. Sin embargo, las marcas líderes del mundo aún dependen de los canales de marketing tradicional, para llegar a más audiencias junto con el marketing digital.






Conclusión


Estos son los diferentes tipos de estrategia de marketing, con ejemplos. Como puedes ver, cada estrategia de marketing tiene un propósito y uso específicos, y los clientes tienen diferentes necesidades y deseos en todo el mundo. Por lo tanto, elige e implementa la estrategia de marketing en función de tus objetivos de marketing y los requisitos de tus clientes.






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