Al usar un autoresponder, optimizas tus esfuerzos de email marketing, y te garantiza que tus contactos reciban tus mensajes personalizados, en el momento justo. Son muchas las opciones disponibles en el mercado, pero hoy te presento los que considero son los mejores autoresponder, con un completo conjunto de servicios.
Qué es un autoresponder
Un autoresponder, es un software que te permite enviar automáticamente comunicaciones preescritas, en respuesta a la conversión de un visitante en tu sitio web. Cuando un visitante se convierte y se registra en tu lista de email marketing, activa el autoresponder, el cual le envía los mensajes que hayas programado. El software te permite establecer activadores de conversión, como suscripciones a boletines, solicitudes de más información y descargas de libros electrónicos.
Qué buscar en un autoresponder
La capacidad de respuesta automática es uno de los muchos componentes principales de un software de email marketing. El autoresponder que selecciones, debe encajar con las características generales de tu email marketing, pero hay tres componentes críticos para hacer tu selección, además de ser confiable y fácil de usar.
Gestión de tu lista de email marketing
Para crear y mantener limpia tu lista de email marketing, la administración. A medida que se agreguen la información de tus suscriptores, asegúrate de que no haya duplicados y que ingresen la información de manera accionable.
Segmentación del mercado y del cliente
Estas son dos capacidades críticas de un autoresponder, que te permiten automatizar y potenciar comunicaciones más personalizadas. La segmentación depende de ingresar datos limpios y detallados, para que el sistema de tu autoresponder, que esencialmente es un algoritmo, actúe sobre esas entradas y automatice la personalización. Estas capacidades deben facilitar el etiquetado y la clasificación de clientes potenciales, así como personalizar la mensajería para ellos.
Enviar optimización
Envía pistas de optimización y agrega tasas de apertura basadas en información conocida, para optimizar cuando es más probable que tus clientes potenciales abran tus correos. Por ejemplo, supongamos que deseas probar un boletín semanal para generar suscriptores y clics desde el boletín. Si no utilizas el software para optimizar individualmente cuándo enviarlo, estás perdiendo oportunidades de que lo abran y hagan clic.
Mejores autoresponder para pequeñas empresas
Esta es una selección de los que considero son los mejores autoresponder para pequeñas empresas. Todos te proporcionan diferentes niveles de capacidad, así como características únicas en el email marketing.
1. Zoho Campaigns
Zoho Campaigns es un autoresponder con un sólido conjunto de características. Incluye segmentación, gestión de listas y otras funciones, como edición de correo electrónico e informes detallados. Es una opción de autoresponder adecuado para empresas de cualquier tamaño. En términos de precios, te ofrece un plan gratuito, un plan estándar y un plan profesional, en función del número de suscriptores o correos electrónicos mensuales.
2. MailChimp
Mailchimp te proporciona toda la funcionalidad que necesitas para administrar tu lista, segmentarla y optimizar los tiempos de envío. Además te ofrece una gran capacidad de informes y gestión de contactos. Aunque hay otras alternativas con precios ligeramente más bajos, te ofrece un plan gratuito y tres niveles de precio.
3. Mejores autoresponder: Benchmark
Benchmark* es una gran opción, si estás comenzando o careces de experiencia en diseño. La plataforma te ofrece el servicio de autoresponder, así como una robusta herramienta de edición de email marketing, que te garantiza crear los mejores correos electrónicos posibles.
También proporciona administración de listas, pero no admite la segmentación, lo que te dificulta cumplir con las necesidades de personalización, fundamentales para las mejores prácticas de email marketing. Benchmark te ofrece una opción gratuita (no incluye autoresponder ni pruebas A/B) y tres opciones de plan escalonadas, según la cantidad de contactos en tu lista.
*Disponible solo en inglés
4. SendPulse
SendPulse admite capacidades avanzadas de email marketing en su sistema de automatización de marketing multicanal, y te permite crear campañas de marketing hiperpersonalizadas. Te proporciona una interfaz de usuario dinámica, que cambia el proceso de creación de campañas según la experiencia del usuario.
Sin embargo, una capacidad crítica que le falta es la optimización del envío de correo electrónico. Puedes enviarlos de inmediato o establecer una hora, pero no hay un soporte que optimizar los tiempos de envío, en función de los comportamientos del usuario.
En cuanto al precio, te proporciona un plan gratuito limitado al tamaño de tu lista de contactos. Sus tres planes de precio se basan en la cantidad de contactos y correos electrónicos que envías, con las mismas características y capacidades independientemente de lo que pagues.
5. HubSpot
HubSpot es una solución muy conocida, pero el prestigio de su marca tiene costo. Si bien es una plataforma muy fácil de usar, su precio puede ser prohibitivo para las pequeñas empresas. Te ofrece todas las capacidades críticas presentadas anteriormente, además de sólidas herramientas de administración de relaciones con los clientes y más.
6. Mejores autoresponder: MailerLite
MailerLite* te ofrece una solución fácil de usar, con una interfaz de usuario intuitiva. Satisface todas tus necesidades de autoresponder, segmentación y administración general de listas de correo electrónico.
Te ofrece un plan gratuito con capacidades limitadas y varios planes de precios, todos basados en el número de suscriptores de tu lista de contactos, pero admite correos electrónicos ilimitados en cada nivel de precios.
*Disponible solo en inglés
7. GetResponse
GetResponse* a lo que necesitas de un software de email marketing con capacidades avanzadas, en una plataforma adecuada para todos los niveles de experiencia y tamaños de negocios.
Te permite centrarte en el marketing de promoción, para avanzar a tus contactos a través del funnel hacia una compra. Para hacerlo te ofrece disparadores de autoresponder, segmentación, personalizaciones y administración de listas. Te ofrece una prueba gratuita y tres planes de pago, que varían según la cantidad de contactos que administres.
*Disponible solo en inglés
8. Brevo
Brevo (antes Sendinblue) te proporciona una excelente usabilidad, con características avanzadas fáciles de aprender e implementar para la optimización del email marketing. La plataforma te ofrece un conjunto de características con capacidades básicas y avanzadas.
Estas incluyen respuesta automática, segmentación, diseño de correo electrónico, atribución, creación de páginas de destino y gestión de listas. Además, los flujos de trabajo activados te permiten automatizar las comunicaciones para que los contactos reciban el mensaje correcto exactamente cuando lo necesitas.
Te ofrece un plan gratuito limitado y tres planes de pago, escalonados en función de los correos electrónicos por mes. En cada plan se agregan características adicionales, a medida que aumenta el precio.
9. Mejores autoresponder: Campaign Monitor
Campaign Monitor* te ofrece una plataforma de email marketing con una amplia gama de características para todos los niveles de experiencia. Te ofrece tres planes de pago, así como la opción de pagar por campaña. El número de contactos, las características y la capacidad de la plataforma, se expanden a medida que aumenta el nivel del precio.
*Disponible solo en inglés
¿Estás comenzando o estás buscando actualizar tu plataforma de email marketing? Haz que la capacidad de respuesta automática, sea una característica crítica para tu estrategia y el nuevo sistema que selecciones.
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