7 tips para crear tu e-commerce en Shopify

Shopify es una de las plataformas líderes para crear y ejecutar una e-commerce. Aunque te asegura que hace todo el trabajo pesado por ti y tu solo tienes que contar las ganancias, en realidad es un poco más complicado.

Si bien es cierto que Shopify administra muchos aspectos por ti, necesitas conocer algunos detalles clave antes de pagar un plan. Sigue estos tips para garantizarte que tu tienda online en Shopify, funcione eficazmente desde el primer día.

1. Enfócate en el diseño móvil de tu sitio web

Shopify tiene una herramienta muy fácil de manejar para diseñar sitios web, pero no olvides crear una excelente versión móvil de tu sitio web, junto con la versión de escritorio.

De acuerdo a un informe de Adobe, 8 de cada 10 personas abandona la navegación de un sitio web, si no pueden visualizarlo en sus dispositivos móviles. Este error significa una pérdida del 80% del tráfico web. Aunque normalmente Shopify adapta tu sitio web para que sea visible en los dispositivos móviles, verifícalo para asegurarte de que funcione bien.

Estas son las mejores prácticas de diseño web responsive que debes implementar:

  • Haz el encabezado fijo
  • Agranda los botones de llamados a la acción
  • Haz de las imágenes el foco de atención
  • Muestra tan poco texto como puedas
  • Minimiza el número de ventanas emergentes
  • Optimiza para las diferentes relaciones de pantalla

2. Mantén tu hosting en Shopify

La velocidad de tu sitio web depende en gran medida de tu alojamiento web. Los usuarios suelen abandonar aquellos que tienen un tiempo de carga superior a 8 segundos, pero el alojamiento de Shopify es increíblemente rápido y tiene un CDN.

Un CDN, o red de distribución de contenido, es una red de servidores ubicados en todo el mundo. Te garantiza que todos tus clientes, sin importar donde se encuentren, tengan la misma velocidad de carga de tu sitio web.

3. No uses el dominio gratuito de Shopify

Aunque Shopify te ofrece un dominio personalizado gratuito, en realidad es un subdominio y tu URL será TuTienda.MyShopify.com. Además de que no te ayuda a construir una marca, todos tus esfuerzos de SEO irán al dominio principal de Shopify.

No esperes a que tu e-commerce crezca para tener tu propio dominio, hazlo desde un principio. Adquirir un dominio propio te cuesta unos pocos dólares al año, pero es mucho mayor el valor que obtienes por ese dinero.

Te permite construir tu marca y trabajar en el SEO de tu sitio web exclusivamente para tu beneficio. Además,  si más adelante deseas salir de Shopify, mantienes la autoridad que ha generado tu dominio.

4. Usa los plugins de Shopify

Uno de los mayores beneficios que te ofrece Shopify, es la cantidad de plugins que tiene. No hay otra plataforma que te ofrezca esa cantidad de personalización, aprovéchala al máximo.

El plugin gratuito HubSpot para Shopify, te permite integrar los datos de tu e-commerce con el software de CRM, automatizar el marketing y el servicio al cliente. Por ejemplo, puedes programarlo para enviar un correo electrónico personalizado, 10 minutos después de que un usuario haya abandonado el carrito de compras. Hacerlo te ayuda a recuperar clientes con un mínimo esfuerzo.

Otro plugin necesario es el inicio de sesión social. Por un pequeño pago al mes, te permite hacer una autenticación perfecta antes de realizar una compra. Si para realizar una compra los usuarios requieren completar múltiples campos, generalmente abandonan el carrito. Al incluir este plugin, le permites a los usuarios continuar haciendo clic en un botón. Los mejores plugins son el inicio de sesión social con un clic o el inicio de sesión social de Oxi.

El último plugin que necesitas, es Opiniones de productos para Shopify, el cual le permite a los usuarios dejar un comentario en tu sitio web, un elemento crucial para tu e-commerce. Diferentes estadísticas demuestran que 57% de las personas ni siquiera consideran un negocio con una calificación menor a 4 estrellas, y mucho menos uno sin comentarios.

Además, tener revisiones también permite que tu sitio web tenga esta atractiva función de calificación en los motores de búsqueda. Si tu sitio web es el único en los resultados de búsqueda con una calificación, atraerá más clientes.

5. No olvides las imágenes

Aunque Shopify hace muchas cosas por ti, no puede hacer uno de los factores más importantes para lograr una venta: las imágenes. Si tienes un magnífico sitio web, pero las imágenes de tu producto son malas, vas a fracasar.

Esto es especialmente relevante, cuando te diriges a una audiencia para la que el aspecto del producto es muy importante. Esto incluye los nichos de ropa, zapatos, accesorios, joyas, etc., que dependen completamente de una buena imagen.

Invierte en un buen fotógrafo para hacer fotos creativas y de calidad de tus productos, e inclúyelas en tu e-commerce para convertir significativamente a más personas.

6. Aprende los conceptos básicos de SEO

Aunque aprender sobre la construcción de enlaces, el marketing de contenidos y otros elementos de SEO toma tiempo, es importante que aprendas los conceptos básicos. Shopify te ofrece todos los instrumentos y lo único que necesitas es usarlos. No es difícil y esto es lo que tienes que hacer:

  • Crea y envía un mapa de tu sitio web
  • Optimiza las imágenes para mejorar la velocidad de carga de tu sitio web
  • Agrega palabras clave relevantes en las páginas correspondientes
  • Agrega títulos únicos y meta etiquetas en cada página

Seguir estos pasos no ayuda a la visibilidad de tu sitio web, a menos que comiences a construir enlaces y lo promociones. Sin embargo, comienza a hacer SEO en tu e-commerce desde el principio. De lo contrario, tal vez necesites horas de trabajo para lograr que sea compatible con Google, antes de promocionarlo.

7. Utiliza Facebook Messenger

Según una investigación de EConsultancy, 79% de los usuarios prefieren el chat en vivo en lugar del correo electrónico, y 54% prefiere hablar solo en las redes sociales. Shopify te permite combinar los dos canales con la integración de Facebook Messenger, pero no es solo un medio para dirigirte directamente a tus clientes.

Tiene la capacidad de configurar un chatbot, una característica que hace excepcional la experiencia de los usuarios en tu e-commerce. Sólo necesitas programar las respuestas a las preguntas más frecuentes y el chatbot las responde por ti. Las preguntas que no puede responder, las redirige a tu equipo.

Es un servicio gratuito, con el que le ofreces a tus clientes respuestas instantáneas y tu obtienes más tiempo libre.

Aunque estos tips te ayudan a administrar tu tienda en Shopify, el mejor consejo es que no te detengas. Comienza con poco, usa todas las herramientas gratuitas que puedas y aprende todo lo posible sobre el e-commerce y la promoción de tu sitio web.

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