Una lista de suscriptores de correo electrónico es invaluable para tu negocio y conocer algunos tips de automatización de email marketing es una gran ayuda. Aunque tengas muchos seguidores en Facebook o Twitter, ambas plataformas pueden cambiar sus algoritmos de la noche a la mañana y dejarte fuera del juego.
En este momento, se estima que 79% de las empresas automatiza su marketing, dejando al 21% en una gran desventaja. Si perteneces a éste último grupo, implementa estos tips de automatización de email marketing para ponerte a la delantera de tu competencia.
1. Segmenta tu lista de correo electrónico
Segmentar tu lista de correo electrónico te permite brindarle una experiencia inclusiva y personalizada a tus suscriptores. Segmenta tu lista en función de cuándo se unieron, qué correos electrónicos han abierto o sus datos demográficos, por ejemplo.
Al segmentar tu lista, puedes comunicarte directamente con el consumidor, y de esta manera cada correo electrónico que lean será relevante. Este es uno de los tips de automatización que mantiene involucrados a tus suscriptores, y a tus correos electrónicos fuera de su carpeta de spam.
2. Tips de automatización: pon a prueba tu tiempo
Existen muchos artículos escritos sobre el tema de cuál es el mejor momento y día de la semana para enviar un correo electrónico. La verdad es que la respuesta correcta difiere de una marca a otra, por eso es necesario probar, probar y probar.
Por ejemplo, envía correos electrónicos a las 9 de la mañana, un domingo por la tarde y a la medianoche del viernes. Analiza con qué frecuencia se abren y hazle seguimiento a tus tasas de apertura.
Seguramente, algunos segmentos de tu lista responden de manera más positiva en diferentes momentos. Aprovecha esa información y automatiza tus envíos de correo electrónico para que correspondan con el mejor momento para tus suscriptores.
3. Tips de automatización: utiliza correos electrónicos de texto
Tal vez tu mensaje de correo electrónico se ve más atractivo, pero considera que la mayoría de los suscriptores utilizan programas de correo electrónico que bloquean las imágenes. Es decir, todo el tiempo que dedicado a asegurarte de que tu mensaje se viera bien, fue un desperdicio.
Este es uno de los tips de automatización que tiene que ver con la velocidad. Si tienes que insertar y ajustar imágenes manualmente, estás perdiendo tiempo. ¿Y lo peor de todo? Lo estás perdiendo haciendo algo muy atractivo, que la mayoría de tus suscriptores ni siquiera verá.
4. Permite que tus suscriptores administren sus preferencias
Uno de los tips de automatización más novedosos, es dejar que tus suscriptores trabajen para ti. Bríndales la oportunidad de cambiar sus preferencias de suscripción. ¿Con qué frecuencia quieren ser contactados? ¿Qué tipo de información quieren recibir? Básicamente, tus suscriptores se segmentan para ti. No tienes que hacer nada, pero gracias a sus preferencias actualizadas, mejoras tus tasas de deserción.
5. Tips de automatización: selecciona la solución adecuada
Demasiadas pequeñas y medianas empresas fracasan porque seleccionan el software incorrecto desde el principio. Antes de dejarte cautivar por todas las funciones que te ofrece un servicio de suscripción de correo electrónico en particular, define qué necesitas antes de comprarlo.
Haz una lista que incluya qué es importante para tu negocio, qué no lo es y cuál es tu presupuesto. Luego, al buscar una solución, considera únicamente las opciones que se ajustan a tu presupuesto y no te molestes en considerar funciones que sabes que nunca usarás.
6. Tips de automatización: reduce tu lista
Si bien parece ideal tener una gran lista de suscriptores, el número total no es lo que cuenta, sino el número de suscriptores activos. Como tal, refina tu lista de correo electrónico constantemente. ¿Cuál de los tips de automatización te ayuda en este proceso?
Envíale un correo electrónico de ruptura a los miembros de tu lista que no hayan abierto tus correos electrónicos en un tiempo. Si no responden al correo electrónico de ruptura, sabes que puedes eliminarlos de tu lista de manera segura. Si optan por no participar, no es el tipo de personas que deseas en tu lista.
7. Pregúntale a tus suscriptores qué quieren
Aunque parece ser el mas obvio de los tips de automatización de email marketing, también el que se pasa por alto con mayor frecuencia. Pregúntale a los nuevos suscriptores, en el primer correo electrónico que les envíes (después del de confirmación), por qué se inscribieron en la lista de tu marca.
Préstale mucha atención a la respuesta, para determinar cómo segmentar a tu nuevo suscriptor. Hacerlo, te permite individualizar su experiencia, lo que resulta en una relación más larga y profunda.
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