Llevar un nuevo producto al mercado puede ser un momento ajetreado y estimulante para una empresa, de ahí la importancia de crear un plan de marketing de producto. Sin duda, experimentar el lanzamiento de un producto, también comprende la amplia variedad de emociones que lo acompañan.
Bien seas un emprendedor, un comercializador de una pyme o un gerente de producto de una gran organización, la cantidad de quienes se involucran en el marketing puede variar. Sin embargo, algo es seguro: siempre debes prepararte con suficiente antelación y tener una estrategia para hacerle frente a los posibles obstáculos. Conoce los 6 errores críticos que debes evitar al crear tu nuevo plan de marketing de producto.
Antes de continuar, si lo prefieres puedes ver este contenido en video:
1. Pensar que no necesitas un plan de marketing de producto, hasta que esté listo para ser lanzado
La palabra clave aquí es plan. Cuando se trata de marketing, piensa en lo que implica el lanzamiento de un producto, al menos entre 6 y 9 meses antes. Puede ser más tiempo, dependiendo del tipo de producto y de cuánta información tienes del equipo de desarrollo.
Desglosa las tareas en consecuencia. La primera sección de tu plan de marketing de producto, podría ser "Tareas para realizar dentro de 9 meses" y luego seguir con las otras secciones. Planifica las tareas a realizar a 6 meses, a 3 meses, 1 mes antes, el día del lanzamiento y las tareas post lanzamiento.
2. Pensar que el plan de marketing de producto finaliza el día del lanzamiento
Necesitas un plan previo al lanzamiento (consulta el punto anterior) y un plan posterior al lanzamiento. El plan previo al lanzamiento prepara a la audiencia, genera entusiasmo en torno al nuevo producto y prepara a los clientes actuales para lo que está por venir.
Además, establece metas y expectativas para los números que deseas alcanzar después del lanzamiento. El plan de marketing de producto posterior al lanzamiento, te ayuda a alcanzar esos números (que generalmente se miden en ventas) y a lograr esos objetivos.
3. No involucrar al equipo de ventas en su creación
Es importante alinear a los equipos de marketing y ventas. Una vez más, es esencial que los miembros de ambos equipos, colaboren en el lanzamiento de nuevos productos. Cada producto tiene una historia y ambos departamentos deben contar la misma.
Los materiales de marketing, deben alinearse con la terminología, la marca y la garantía que se utiliza a lo largo del proceso de ventas. A medida que los prospectos se mueven a través del funnel de ventas, desde un lead hasta un cliente potencial calificado de ventas, el mensaje que reciben debe ser el mismo.
4. No ajustar el plan de marketing de producto
Si crees que has terminado, una vez que planificas todo lo que debes hacer antes y después del lanzamiento de un producto, piénsalo otra vez. Un plan de marketing de producto debe ser fluido y adaptarse a medida que ingresan nuevos datos, o cambia el panorama del marketing.
Supongamos que lanzas tu producto un par de días antes de que ocurra un evento de noticias importante. Como resultado, es probable que debas ajustar algunas de tus actividades posteriores al lanzamiento. Por ejemplo, el tono y el contenido de las publicaciones en las redes sociales, para no sonar alegre y emocionado, cuando el mundo está de luto por un evento trágico.
5. Pasar por alto un canal clave
Tu plan de marketing de producto debe cubrir todas las bases, no solo tu sitio web y las redes sociales. Piensa en todos los aspectos de tu negocio. Desde el servicio al cliente, hasta los mensajes fuera del horario de atención, incluyendo los anuncios actuales que se están publicando.
6. No comunicarle el plan a toda la empresa
Cuando lances un nuevo producto, informaselo a todos los miembros de la empresa, incluida la recepción, el servicio al cliente, etc. No solo el departamento de marketing y el equipo de ventas deben estar "informados". Todos en la empresa deben poder hablar sobre el nuevo producto y utilizar el lenguaje con el que has decidido manejarlo.
Tu empresa creó este nuevo producto en el transcurso de algún tiempo. No sucedió de la noche a la mañana y tampoco lo hará tu plan de marketing de producto. Al igual que el nuevo producto, revísalo y perfecciónalo. Si le das el tiempo y los recursos que necesita, siéntate y ve cómo tu nuevo producto tiene el éxito que esperas.
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