Las herramientas de análisis de redes sociales te ayudan a comprender qué estás haciendo bien y, lo más importante, qué estás haciendo mal, para poder corregirlo y mejorarlo
Las herramientas de análisis de redes sociales y el marketing en redes sociales son inseparables: una no funciona sin el otro en marketing digital. La analítica te ayuda a comprender qué estás haciendo bien y, lo más importante, qué estás haciendo mal, para poder corregirlo y mejorarlo.
Las herramientas de análisis de redes sociales te ayudan a recopilar y a analizar los fragmentos de datos, para darle sentido a tus esfuerzos de marketing. Estas son las mejores herramientas de análisis de redes sociales, algunas de ellas gratuitas y otras de pago, que te permiten obtener una imagen completa de la situación.
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El análisis de redes sociales te ayuda a recopilar, analizar e interpretar los datos de las redes sociales. Comprender el rendimiento de los canales sociales es clave para el desarrollo y para elegir la dirección correcta para el marketing en redes sociales.
Las redes sociales son uno de los mejores lugares donde puedes observar a tu público objetivo. En estas plataformas dicen lo que piensan, reaccionan en tiempo real y expresan libremente sus emociones sobre un producto, marca o servicio.
Las redes sociales son una mina de oro de información sobre una audiencia. Rastrear y analizar las plataformas de redes sociales, te permite conocer diferentes aspectos:
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El análisis de redes sociales te ayuda a rastrear varias métricas relacionadas con la exposición de tu marca en estas plataformas. Estas métricas ilustran algún tipo de conciencia, lo que te permite hacerle seguimiento a cómo cambia la exposición de tu contenido de marca. Algunas de las métricas de marca en el análisis de redes sociales incluyen:
Algunas herramientas, como Brand24, tienen sus propias métricas de marca. Algunos de ellos son la puntuación de presencia y la puntuación de reputación, que te ayudan a medir la popularidad en línea del contenido de marca.
El análisis de redes sociales no solo te permite comprender el rendimiento de las redes sociales de tus canales, sino también el de tus competidores. De esta manera, puedes hacerle seguimiento a sus actividades, campañas de marketing, lo que piensan sus clientes sobre ellos y mucho más. Es una gran fuente de inteligencia empresarial.
Una de las mejores herramientas de análisis de redes sociales, aparentemente no relacionada, es Google Analytics. Es gratuita y aunque está diseñada principalmente para analizar el rendimiento de tu sitio web, también ofrece una gran cantidad de información sobre los canales de redes sociales. Por ejemplo
Otra de las herramientas de análisis de redes sociales de paga para el análisis de contenido, es BuzzSumo (ofrece una prueba gratuita). Entre sus muchas funciones, como el seguimiento de la marca, la escucha social o la investigación de la competencia, también proporciona análisis de redes sociales:
Brand24 es una herramienta de análisis de redes sociales de paga. La herramienta monitorea y analiza la web y las redes sociales a través de múltiples canales. Puedes monitorear las palabras clave relacionadas con tu empresa y descubrir cómo se desempeñan en los canales de las redes sociales:
Una de las mejores herramientas de análisis de redes sociales es Cyfe, una herramienta de paga de panel empresarial, que puedes probar gratis. Sincroniza datos de muchísimas herramientas de marketing en un solo lugar. La cantidad de integraciones y paneles disponibles es asombrosa, lo que la hace una herramienta muy poderosa.
Además de cubrir las herramientas de análisis de redes sociales, también abarca las herramientas de publicidad, correo electrónico, monitoreo, ventas, SEO y análisis web. Sin embargo, me voy a centrar en las redes sociales. En Cyfe, puedes crear tu panel de redes sociales, incluidas las siguientes aplicaciones y datos:
CoSchedule es un calendario editorial, que analiza el rendimiento de tus publicaciones en las redes sociales. Sobre esta base, te sugiere mejoras y recomienda acciones particulares en todos tus canales de redes sociales, como el mejor día, momento y tipo de contenido para publicar. Además, te proporciona un análisis de tus publicaciones que incluye:
Análisis de participación social: análisis de la interacción que reciben tus publicaciones en las redes sociales
Otra de las herramientas de análisis de redes sociales, es Sprout Social. Es una herramienta integral de gestión de redes sociales, que puedes utilizar para realizar un seguimiento de tu rendimiento.
Te ofrece múltiples funciones para analizar el rendimiento de las redes sociales, el compromiso, publicar mensajes o escuchar conversaciones sobre tu empresa. Sprout Social ofrece soluciones:
Por tipo de negocio:
Por necesidad:
Por red:
Keyhole es una buena herramienta para aprender más sobre los hashtag que usas. Además, puedes utilizarla para hacerle seguimiento a las menciones sobre perfiles de redes sociales, palabras clave y URL.
Es importante destacar que puedes solicitar datos históricos de X e Instagram. Eso incluye información sobre la cantidad de publicaciones, usuarios, participación e influencers. Ofrece varios planes de pago.
Brandwatch es una de las mejores herramientas de análisis de redes sociales y monitoreo que existen. Recopila menciones en línea en toda la Web: redes sociales, foros de discusión, blogs, sitios de noticias y otras fuentes disponibles públicamente. Además, tiene muchas características que permiten un análisis en profundidad de las menciones en línea, que incluyen:
Quintly te ayuda con el análisis de redes sociales, incluidos Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram, Pinterest y blogs. Tiene muchas funciones para cada plataforma, pero las más importantes incluyen:
Evaluación comparativa competitiva: encuentra los puntos de referencia para tus canales de redes sociales y descubre qué contenido funciona mejor
Audiense es una de las mejores herramientas de análisis de redes sociales que te brinda una visión única para la investigación de audiencias.
HeyOrca es un planificador de redes sociales, diseñado para una colaboración rápida y sencilla con los clientes.Además de ofrecerte publicación, gestión y colaboración, también hace un análisis del contenido de las redes sociales en varias plataformas.
Es una excelente opción para las agencias que cooperan mucho con los clientes y les presentan contenido de redes sociales para su aprobación. Algunas de las características que ofrece HeyOrca incluyen:
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